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30個(gè)包間的KTV工作人員如何配置?

作者:未知發(fā)布時(shí)間2019-04-08 14:56:40瀏覽量:441

KTV各部門員工崗位職責(zé):

1、總經(jīng)理:1名

制定KTV的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

2、大廳經(jīng)理:1名
溝通能力強(qiáng),處理各種應(yīng)急事件,審閱和批示部屬個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng),負(fù)責(zé)督促部署員工的服務(wù)情況,使娛樂部的服務(wù)檔次得以提高。 
3、30個(gè)房間以三房間為單位,招收10名負(fù)責(zé)人就可以了,一名負(fù)責(zé)三個(gè)房間; 
4、前臺(tái)2名,負(fù)責(zé)招收電話與應(yīng)急處理
5、收銀員1名,負(fù)責(zé)收銀結(jié)算,發(fā)票,備用金,兌換零錢,每日核對(duì)賬目; 
6、網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人:1-2名,負(fù)責(zé)各包房音響調(diào)試工作及其他設(shè)備維護(hù);
7、保潔員:2-3名,負(fù)責(zé)衛(wèi)生; 
8、保安(行政人員):3-5名,負(fù)責(zé)行政管理及安全管理,對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車位安排外保定期劃線,確保車輛停放整齊; 
9、配送員(酒水、點(diǎn)心、小菜類等)3-6名 
一般情況下這些就夠了,但要有績(jī)效機(jī)制,來提高員工的工作熱情,不能死工資,這樣會(huì)打一天和尚撞一天鐘,關(guān)系在這總經(jīng)理的管理能力一定要強(qiáng)!
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